Esta página es una traducción al español del documento original en inglés y se ofrece para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés: Risk Disclosure Policy.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Importante: Operar con productos apalancados, como los CFD, el forex y las criptomonedas, conlleva un alto nivel de riesgo y puede provocar la pérdida de la totalidad del capital invertido. No debes operar con dinero que no puedas permitirte perder. Asegúrate de comprender plenamente los riesgos que implica y, si es necesario, busca asesoramiento independiente.
Esta Política de divulgación de riesgos ofrece un resumen de los principales riesgos asociados al uso de los Servicios de Zen-XE. No describe todos los riesgos posibles y debes leerla junto con nuestros Términos y condiciones.
1. Riesgo de apalancamiento y de margen
El apalancamiento te permite abrir posiciones mayores que tu depósito. Por lo tanto, un pequeño movimiento del mercado puede generar una gran ganancia o una gran pérdida en relación con tu capital. Si el mercado se mueve en tu contra, es posible que debas depositar margen adicional con poca antelación. Si no lo haces, tus posiciones pueden cerrarse automáticamente con pérdidas.
2. Volatilidad del mercado
Los precios de las divisas, las criptomonedas, los índices, las acciones y las materias primas pueden cambiar de forma rápida e impredecible debido a datos económicos, acontecimientos políticos, decisiones de los bancos centrales, noticias y el sentimiento del mercado. La volatilidad puede provocar pérdidas importantes en periodos muy cortos.
3. Riesgos específicos de las criptomonedas
- Los criptoactivos son muy volátiles y pueden perder la mayor parte o la totalidad de su valor.
- No son de curso legal ni están respaldados por ningún gobierno ni banco central.
- El tratamiento regulatorio de los criptoactivos está en evolución y puede cambiar de manera que afecte a su valor, su disponibilidad o su tratamiento fiscal.
- Las redes blockchain pueden sufrir congestión, bifurcaciones (forks), fallos de protocolo o brechas de seguridad.
4. Gaps y deslizamiento
En los mercados pueden producirse "gaps" (saltos de precio) cuando los precios pasan bruscamente de un nivel a otro sin que haya operaciones entre ambos, a menudo durante los fines de semana o en torno a anuncios importantes. En ese caso, las órdenes, incluidas las órdenes stop loss, pueden ejecutarse a un precio considerablemente peor que el solicitado.
5. Riesgo de liquidez
Algunos instrumentos pueden resultar difíciles de operar en determinados momentos. Una menor liquidez puede ampliar los spreads y dificultar la apertura o el cierre de posiciones al precio que deseas.
6. Operaciones extrabursátiles (OTC)
Los CFD se negocian de forma extrabursátil (OTC) y no cotizan en un mercado regulado. No puedes transferir tus posiciones a otro proveedor y dependes de Zen-XE para ejecutar y liquidar las operaciones.
7. Riesgo de contraparte y de insolvencia
Aunque los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas, existe el riesgo de que un banco, un procesador de pagos, un proveedor de liquidez o la propia Zen-XE entren en insolvencia, lo que podría retrasar o reducir la devolución de tus fondos.
8. Riesgo tecnológico y operativo
Los cortes de internet, los fallos de hardware o software, los ciberataques y el mantenimiento de la plataforma pueden impedirte colocar o gestionar órdenes. Eres responsable de mantener un dispositivo y una conexión seguros.
9. Riesgo cambiario
Si operas con instrumentos denominados en una divisa distinta de la de tu cuenta, las fluctuaciones del tipo de cambio afectarán a tus ganancias y pérdidas.
10. Costos y comisiones
Los spreads, las comisiones, la financiación nocturna y las comisiones de conversión reducen la rentabilidad y pueden acumularse en las posiciones que se mantienen abiertas durante periodos prolongados. Revisa los costos que se muestran en la plataforma antes de operar.
11. Bonos, servicios gestionados y sesiones con analistas
Los bonos, las funciones de cuenta gestionada, las operaciones de arbitraje y las sesiones con analistas no eliminan ni reducen el riesgo de trading y no garantizan ningún resultado. Las decisiones sobre tu cuenta siguen siendo tu responsabilidad.
12. Sin asesoramiento de inversión
La información, los análisis, las señales o los comentarios que proporciona Zen-XE son de carácter general y no tienen en cuenta tus circunstancias personales. No constituyen una recomendación para comprar o vender ningún instrumento.
13. Rendimiento pasado
El rendimiento pasado, los resultados simulados y las previsiones no son indicadores fiables del rendimiento futuro. Las estadísticas de nuestro sitio web describen nuestro negocio y no representan rentabilidades esperadas.
14. Idoneidad y conveniencia
Podemos preguntarte sobre tus conocimientos y tu experiencia para evaluar si el trading apalancado es adecuado para ti. Si te advertimos de que un producto puede no ser adecuado para ti, debes reflexionar detenidamente antes de continuar.
15. Impuestos
Eres responsable de los impuestos que se deriven de tu actividad de trading. El tratamiento fiscal depende de tus circunstancias y puede cambiar; consulta a un asesor fiscal.
Aceptación
Al abrir una cuenta, confirmas que has leído y comprendido esta Política de divulgación de riesgos y que aceptas los riesgos del trading. Si tienes preguntas, escribe a support@zen-xe.com antes de operar.